Après plus de 120 événements dans quatre pays différents en 2023, Startup&Angels fait son grand retour en France en 2024, le 14 mars à Lyon, au Port Rambaud, en collaboration avec Auvalie Innovation et Floween Group. Cette fois-ci, nous nous concentrerons sur l’évolution de l'expérience client et les nouveaux procédés qui ont été pensés pour, non seulement garantir la satisfaction des clients, mais aussi, faciliter les démarches pour l'entreprise. Vous pourrez : Rencontrer et vous connecter avec de potentiels partenaires, investisseurs ou clients avec les mêmes objectifs que vous Écouter les conseils d’entrepreneurs et d’experts de leur domaine qui mettront l’accent sur l'utilisation des nouvelles technologies dans le secteur du service client. Découvrir de jeunes startups françaises qui développent de nouvelles solutions intégrant l'intelligence artificielle. L’événement est conçu pour permettre aux participants d’établir un réseau avec de potentiels collaborateurs partageant les mêmes idées et les mêmes objectifs qu’eux tout en leur permettant d’apprendre les stratégies utiles pour développer leur startup, grâce à l'expérience de chacun et au panel discussion rassemblant plusieurs experts du secteur. L’événement regroupera: - Fondateurs de startups et dirigeants de PME - Investisseurs (VC, Business Angels, Institutions) - Experts et mentors qui soutiennent les startups et PME dans leur parcours PANEL DISCUSSION: L'essor de l'IA : Comment le service client va-t-il évoluer ? L'IA perturbe de plus en plus notre mode de travail et notre approche des nouvelles activités. Mais qu'en est-il du service client? Peut-elle le révolutionner? C'est en réponse à ces interrogations que nous avons choisi de centrer notre panel de discussion sur l'IA dans le secteur du service client, afin de comprendre comment elle a déjà perturbé et continuera de transformer ce domaine. Le panel partagera son expérience et son expertise, illustrant comment des entreprises ont réussi à intégrer avec succès des solutions d'IA pour améliorer la satisfaction client et optimiser les processus opérationnels. Les intervenants discuteront des défis pratiques rencontrés et des stratégies efficaces pour les surmonter. Les participants auront l'opportunité d'explorer non seulement les tendances émergentes et les futurs développements dans le domaine du service client, mais aussi les perspectives liées au recrutement. Contact: Pour avoir plus d’informations et connaitre les intervenants, rejoignez notre communauté en ligne sur StartupAndAngels.com ou consultez notre page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/startup&angels A propos de Startup&Angels Startup&Angels connecte fondateurs, business angels, investisseurs, entrepreneurs, mentors, et conseillers à travers des événements, des ateliers, une communauté en ligne (https://startupsandangels.ramenlife.co), des podcasts (y compris sur Spotify), des newsletters hebdomadaires ou encore ses réseaux sociaux. Chaque année, Startup&Angels collabore avec des leaders de l'écosystème des startups pour offrir à la prochaine génération d'entrepreneurs des opportunités de croissance et d'expansion vers de nouveaux sommets. Les événements organisés par Startup&Angels visent à faciliter les rencontres. Ces dernières années, ils ont réuni plus de 10 000 participants, dont des fondateurs de startups, des investisseurs, des acteurs de l'écosystème des startups de la tech et des journalistes, dans plus de 15 pays de la région Asie-Pacifique. Cette année, Startup&Angels étend davantage son influence en ajoutant de nouvelles destinations à la carte, y compris les marchés EMEA (Royaume-Uni, France, et d'autres à venir...). ________///LYON EVENT PARTNERS\\\______ Un grand merci à nos partenaires sur Lyon! Floween Group: Floween cultive avec passion et innovation la création de valeur et de lien entre vous et vos clients. Auvalie Innovation: société de conseil en stratégie et financement des entreprises innovantes.